

À propos de moi


Qui suis-je





Manager expérimenté avec une solide expertise dans la gestion d'équipes et l'optimisation des performances.
Fortes compétences en leadership, coordination d'équipes et gestion des ressources.
Capacité démontrée à motiver et à guider les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs définis.
Expérience confirmée dans la planification stratégique.
Axé sur les résultats, je m'efforce constamment d'améliorer les processus et d'assurer l'excellence opérationnelle.
la prise de décisions éclairées et la résolution de problèmes complexes.
Disponible pour relever nouveaux défis et contribution au succès d'une entreprise dynamique.
timeline
process
1
outil d'acquisition
Cette outil permet l'acquisition, l'identification des besoins, des attentes de la personne.
Il structure les axes d'accompagnement, permet un cadre, propre a chacun en s'appropriant le procesus.
2
objectif
3
4
CRéativité
prototype
5
évolution
Éducation, Certifications
2016-2018
CBMA: Certificat de branche Moniteur d'Atelier
Titre RNCP
2015 - 2020
Manager d'équipes
En charge de la production, de la supervision du développement et de l'implémentation d'une prestation de services, Devis et contrats clients.
Intérêts
2020 - 2023
Création/ Développement
Création et développement du projet de service en tant que manager de projet mon objectif et de rendre accessible les postes de travails en adaptant et en optimisant la charge de travail a travers des accompagnements et services pour améliorer les capacités et les compétences en utilisant des outils et en ajustant les méthodes de communications professionnelles et personnelle.
Compétences & Maitrise-Pro
Collaboration et travail d'équipe pour atteindre des objectifs communs
Techniques d'entretien et de conduite d'entretien
Techniques pédagogiques
Organisation et animation de réunions
Gestion des activités quotidiennes et résolution des conflits
Prévention et gestion des conflits
Collecte d'informations sur la situation
Transmission des règles sociales et civiques
Écoute active et relation d'aide
Communication interne et externe
Analyse du contexte
Réalisation d'actions de développement
Techniques d'animation d'équipe
Animation de formations
Coordination d'équipes
Selected Works

Bonnes pratiques pour un accueil
exceptionnel
BONNES PRATIQUES
Spport .pdf

Créer une atmosphère chaleureuse et accueillante

CRÉER une AMBIANCE
Spport .pdf
Définitionde l'accueil:
L'accueil peut être défini comme l'ensemble
des interactions etdes gestes visant à recevoir chaleureusementet à mettre à l'aise les collaborateurs dès leur arrivée.
Il englobe non seulement les salutations et
les sourires,
mais aussi la volonté de comprendre et de répondre aux besoins des collaborateurs. L'accueil crée un climat de confiance et contribue à établir une relation positiveavec les collaborateurs.
Définitionde l'accueil:
Spport .pdf

Introduction à l'accueil
Introduction à l'accueil
Spport .pdf
ENVOIE : Je veux
mon pdf a l'adresse-
pro suivante :
avec son titre
actif_projet@outlook.fr

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